Servis Rolling Door Panggil 24 Jam: Kami Siap Kapan Saja

Rolling door yang tidak bisa ditutup saat jam tutup toko adalah situasi darurat nyata — toko tidak aman dari pencurian atau cuaca. Layanan darurat kami ada untuk situasi ini. Tapi kami juga ingin jujur tentang ekspektasi yang realistis.

Situasi yang Termasuk Darurat Rolling Door

• Rolling door tidak bisa ditutup (paling darurat — keamanan terganggu)
• Rolling door tidak bisa dibuka saat jam operasional (bisnis terhenti)
• Spring putus mendadak — daun pintu jatuh atau tidak stabil
• Motor terbakar atau keluar asap

Situasi yang Tidak Perlu Layanan Darurat

• Rolling door berisik tapi masih berfungsi → jadwalkan servis rutin
• Remote lemah → coba ganti baterai dulu
• Pintu agak lambat tapi masih bisa dioperasikan → bukan darurat

Ekspektasi Realistis untuk Layanan Malam

Kami transparan tentang ini:

• Respons untuk panggilan pukul 22.00–05.00: 30–90 menit tergantung lokasi dan ketersediaan teknisi
• Untuk kondisi darurat (tidak bisa tutup), kami prioritaskan segera
• Ada biaya tambahan untuk layanan di luar jam kerja (setelah pukul 21.00): Rp 100.000–200.000
• Tidak semua jenis perbaikan bisa dilakukan malam hari — beberapa kerusakan memerlukan material yang tidak tersedia di malam hari

Apa yang Dilakukan Teknisi untuk "Amankan Dahulu"

Jika perbaikan penuh tidak bisa dilakukan malam itu, teknisi kami akan melakukan "temporary fix" untuk mengamankan toko:

• Mengunci rolling door dengan kunci darurat sementara
• Memasang pengaman sementara jika daun pintu tidak bisa dikunci
• Menjadwalkan perbaikan penuh untuk keesokan harinya

FAQ: Servis Rolling Door 24 Jam

Q: Bagaimana cara menghubungi layanan darurat?
A: WhatsApp kami 24 jam. Untuk kondisi benar-benar darurat, kirim pesan dengan kata "DARURAT" di awal — kami akan prioritaskan respons.

Q: Apakah biaya darurat jauh lebih mahal dari servis biasa?
A: Biaya servis dasar sama, hanya ada tambahan biaya malam hari Rp 100.000–200.000 untuk kompensasi teknisi yang bekerja di luar jam normal. Tidak ada "markup darurat" yang berlebihan.

Q: Area mana yang dilayani untuk panggilan malam hari?
A: Jakarta dan Depok untuk layanan malam reguler. Untuk Bekasi, Tangerang, dan Bogor, pastikan konfirmasi ketersediaan terlebih dahulu.

Butuh servis rolling door darurat? WhatsApp kami sekarang dengan detail lokasi dan kondisi — kami akan segera respons!